平成22年5月27日更新(5月回答分) |
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ご意見 |
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診察で来た時に駐車券を機械処理すれば100円になることの説明がありませんでした。「駐車場を利用の方は駐車券を機械に通してください。」などの貼り紙でもないとわかりません。 |
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回 答 |
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総合案内脇と駐車場の2個所に設置してある事前精算機に、駐車スタンプのご案内をするとともに、各受付の駐車券認証機にも表示をしているところですが、さらにわかりやすい表示を検討します。 |
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ご意見 |
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名札の名前の部分が青色であるため非常に見づらく、お礼を言うきっかけを失いました。 |
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回 答 |
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名札についてはできるだけ氏名を目立たせるために色をつけていますが、より見やすい名札を作るための参考にさせていただきます。 |
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ご意見 |
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両替機がないので洗濯が不便です。 |
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回 答 |
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両替機の設置については今後の検討課題とさせていただきますが、洗濯機、乾燥機は、テレビカード(退院時に精算ができます。)で使用することができますので、ご利用いただければと思います。 |
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ご意見 |
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病室に時計がないのが不便です。 |
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回 答 |
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病室に時計は設置していません。持ち込みは可能ですので、入院時に準備していただきますようお願いします。 |
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ご意見 |
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3階の庭園開放をお願いします。体調の良い時に外の空気を吸ってみたいと思います。 |
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回 答 |
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3階の庭園は、新病院開院当時は開放していましたが、患者さまの安全確保の優先と、虫などが侵入してくるのを防ぐ目的で閉鎖としているため、現在ご利用いただけません。ご了承ください。 |
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ご意見 |
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働く人にもたくさん受診できるように検査やレントゲン、注射など夕方もできるようにしてほしいです。 |
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回 答 |
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診療時間の延長につきましては、その時間に医療スタッフの確保が必要となるため非常に困難な状況です。
現在の診療時間内での受診をお願いします。 |
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ご意見 |
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病棟全体が静かで眠りを妨げられずよかったです。また、食事に野菜を多く使ってあるのがありがたかったです。味付けも適当で満足しています。 |
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回 答 |
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大変嬉しく励みとなりました。食事については定期的に嗜好調査を行い、検討を重ねています。
また、食材には福知山産の野菜・お米を取り入れるなど、地産地消にも力を入れています。
味付けには個人差もあり難しい点もありますが、ご意見を参考にしながら、献立の検討を続けます。 |
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ご意見 |
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担当医も看護師も親しく接していただき、ありがとうございました。福知山市にこのような立派な市民病院があることに誇りを持ち、市民として安心して過ごしていける事を感謝します。 |
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病院の基本理念が浸透しているのか、大変立派な集団です。今後とも地域医療のため充実した病院であることを祈念します。 |
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今後は北部一番の病院になってほしいです。 |
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特にがんに対して力を入れてほしいです。 |
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回 答 |
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大変励みになるお言葉をいただきありがとうございます。
今後も職員一同、医療の質の向上を目指し、さらに思いやりのある病院、信頼される病院となるよう頑張ってまいります。 |
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